Regulamin Świadczenia Usług
prostacena.pl

Wykonawca – podmiot świadczący Usługi, wskazany na wstępie Regulaminu.

Serwis – platforma internetowa prowadzona przez Wykonawcę pod adresem prostacena.pl, służąca do świadczenia Usług.

Użytkownik – przedsiębiorca, który zawarł umowę z Wykonawcą poprzez akceptację niniejszego Regulaminu.

Usługi – wszystkie usługi świadczone przez Wykonawcę za pośrednictwem Serwisu.

Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika w Serwisie.

Plan – wybrany przez Użytkownika wariant Usług.

Widget – interaktywny element oprogramowania do prezentacji danych.

Inwestycja – przedsięwzięcie deweloperskie Użytkownika.

Lokal – wyodrębniona jednostka w ramach Inwestycji.

Dane Użytkownika – wszelkie treści wprowadzone do Serwisu przez Użytkownika.

Siła wyższa – zdarzenia niezależne od Wykonawcy.

Awaria – przerwa w działaniu Serwisu.

Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji Konta w Serwisie połączonej z akceptacją niniejszego Regulaminu (wraz z Załącznikami).

Kliknięcie przycisku rejestracji i akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie umowy w rozumieniu art. 384 Kodeksu cywilnego oraz art. 8 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• jest przedsiębiorcą, a zawierana umowa ma charakter zawodowy i nie podlega przepisom o prawach konsumenta,
• osoba dokonująca rejestracji jest upoważniona do reprezentowania Użytkownika,
• zapoznał się z treścią Regulaminu oraz Załączników i akceptuje je bez zastrzeżeń jako jedną, spójną umowę.

Ze względu na charakter umowy B2B oraz fakt, iż Użytkownik oświadcza, że korzystanie z Serwisu ma dla niego charakter zawodowy i jest bezpośrednio powiązane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą – Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni na podstawie art. 38 pkt 1 i art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta i elementarnych warunkach umów sprzedaży (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.).

Wykonawca świadczy Usługi z należytą starannością, jednak bez gwarancji dostępności (brak SLA).

Usługi świadczone są w modelu „as is" oraz „as available", bez odpowiedzialności za ich przydatność do celów Użytkownika.

Funkcjonalność Serwisu może być zmieniana, rozwijana lub ograniczana w dowolnym momencie przez Wykonawcę.

• Serwis umożliwia generowanie plików zgodnych z aktualną specyfikacją portalu dane.gov.pl
• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za ich złożenie w portalu
• Wykonawca nie odpowiada za zmiany specyfikacji portalu gov ani terminowość dostosowania systemu

• Użytkownik potwierdza zapoznanie się z cennikiem i akceptuje jego warunki, po czym uzyskuje status Premium oraz limit 1000 lokali mieszkalnych
• Pierwsza opłata jest naliczana po zakończeniu pierwszego miesiąca – jest to czas na konfigurację konta
• Użytkownik może przerwać korzystanie z Premium w tym okresie bez ponoszenia kosztów – wystarczy skontaktować się z Wykonawcą
• Możliwa jest przedpłata z góry od razu ze zniżką – opcja dostępna w sekcji „Przedpłaty” w panelu Faktur

• korzystanie z Serwisu zgodnie z prawem
• podawanie prawdziwych danych przy rejestracji
• zachowanie poufności danych dostępowych

• wprowadzanie danych bezprawnych lub danych wrażliwych (bez odrębnej DPA)
• obchodzenie zabezpieczeń, limitów lub mechanizmów rozliczeniowych
• reverse engineering i modyfikacji Serwisu
• ingerencja w kod widgetu bez zgody Wykonawcy
• nadmierne obciążanie systemu

W Planie Basic Widget musi wyświetlać aktywny link referencyjny wskazany przez Wykonawcę.

W Planie Premium możliwe jest usunięcie linku referencyjnego.

Jakakolwiek próba usunięcia, ukrycia, zablokowania lub modyfikacji linku w sposób nieuprawniony stanowi rażące naruszenie i skutkuje sankcjami z §9.

Wykonawca może zdalnie przywrócić link lub zablokować widget w przypadku naruszeń.

Usługi są odpłatne zgodnie z Cennikiem (Załącznik nr 2).

Opłaty wnoszone są w ustalonych okresach po wykonaniu usługi lub jako przedpłata ze zniżką.

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznej bramki płatności (Imoje). Po kliknięciu przycisku „Płatność online" Użytkownik zostaje przekierowany do strony zewnętrznego operatora płatności, gdzie realizuje transakcję.

System oferuje dwa formularze płatności:

• Płatność faktury – formularz służący do opłacenia wystawionej faktury. Użytkownik po kliknięciu „Płatność online” jest przekierowywany do zewnętrznej bramki płatności (Imoje), gdzie dokonuje płatności. Faktury są wystawiane w cyklach miesięcznych w zależności od ustawień w panelu Użytkownika – w cyklu 1-, 3- lub 6-miesięcznym (domyślnie co 1 miesiąc). Wymagane są dane: imię i nazwisko do płatności (mogą być inne niż dane z profilu). Rozpoczęta, nieopłacona transakcja jest automatycznie anulowana po 5 dniach; w przypadku odrzucenia płatności przez bank – po 30 minutach.
• Przedpłata subskrypcji – formularz dla Użytkowników Premium pozwalający na opłacenie z góry okresu 12, 24 lub 36 miesięcy z rabatem. Umożliwia także proporcjonalne zwiększenie limitu lokali w trakcie opłaconego okresu.

Bramka Imoje umożliwia płatności m.in.: kartą płatniczą, BLIK, przelewem tradycyjnym, portfelami elektronicznymi (Google Pay, Apple Pay) oraz innymi metodami dostępnymi u operatora bramki w chwili realizacji transakcji.

Konkretny zestaw metod płatności prezentowany jest Użytkownikowi na stronie bramki w momencie dokonywania płatności.

Bramka Imoje umożliwia także płatność przelewem tradycyjnym – wówczas opłata dodatkowa nie jest naliczana.

Płatności realizowane z pominięciem bramki Imoje (bezpośredni przelew bankowy na konto Wykonawcy) są dopuszczalne na konto: 37 1050 1445 1000 0092 9187 7505. Za taką formę płatności naliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 50 zł netto. Opłata wynika z wyższych kosztów operacyjnych po stronie dostawcy związanych z obsługą płatności poza bramką. Opłata zostanie doliczona do następnego okresu rozliczeniowego. Ze względu na datę wejścia w życie niniejszego regulaminu (01.03.2026) opłata dodatkowa za przelew na konto zostanie doliczona dopiero do okresów płatności kończących się po tej dacie.

• brak możliwości edycji danych w Serwisie
• dane Inwestycji i lokali nadal są wyświetlane na stronie i w widgecie oraz przekazywane do portalu dane.gov.pl
• naliczanie odsetek ustawowych

Wykonawca może zmienić Cennik z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do waloryzacji cen raz w roku według wskaźnika CPI GUS.

Wszystkie prawa do Serwisu i Widgetu należą do Wykonawcy.

Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję ograniczoną do czasu trwania umowy.

Użytkownik udziela Wykonawcy prawa do wykorzystywania jego znaku i nazwy w materiałach marketingowych, z prawem cofnięcia w formie pisemnej.

Całkowita odpowiedzialność Wykonawcy jest ograniczona do opłat netto z ostatnich 12 miesięcy.

• utracone korzyści i szkody pośrednie
• błędne lub nieaktualne Dane Użytkownika
• skutki decyzji organów administracji
• siła wyższa, awarie, ataki hakerskie
• działanie hostingu, DNS, domen, poczty, API i integracji zewnętrznych

• nieuprawnione usunięcie/ukrycie linku w widgetcie – 10.000 zł netto
• obejście mechanizmów systemu – 20.000 zł netto
• naruszenie własności intelektualnej lub poufności – 50.000 zł netto
• ujawnienie poufnych informacji – 50.000 zł netto

Wykonawca może dochodzić odszkodowania przewyższającego kary.

Podstawą prawną kar umownych są przepisy Kodeksu cywilnego o swobodzie umów i karze umownej – przede wszystkim art. 353¹ oraz art. 483–484 k.c.

Użytkownik jest administratorem danych osobowych, a Wykonawca procesorem.

Szczegółowe zasady przetwarzania określa Załącznik nr 3 – DPA.

Akceptacja Regulaminu oznacza zawarcie DPA.

Użytkownik zobowiązany jest poinformować osoby, których dane dotyczą, o powierzeniu danych Wykonawcy.

Wykonawca może korzystać z podwykonawców (np. hosting, cloud).

Umowa zawierana jest na czas nieokreślony, chyba że wybrano Plan czasowy.

Wypowiedzenie z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Wykonawca może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym w przypadku rażących naruszeń.

Rozwiązanie nie zwalnia z zapłaty należnych opłat.

Dane Użytkownika przechowywane są 30 dni, następnie usuwane (chyba że prawo wymaga dłużej).

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: zgloszenia@prostacena.pl w ciągu 14 dni od powstania przyczyny reklamacji.

Wykonawca rozpatruje je w 14 dni roboczych. Brak odpowiedzi nie oznacza uznania reklamacji.

Strony zachowują poufność wszystkich informacji technicznych, handlowych i organizacyjnych.

Obowiązek trwa 5 lat po zakończeniu umowy.

Wykonawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn.

Informacja o zmianie z 14-dniowym wyprzedzeniem.

Zmiany nie dotyczą okresów już opłaconych.

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny.

Regulamin stanowi całość umowy i zastępuje wcześniejsze ustalenia.